Aula ao vivo e gratuita 23/11 às 20h

O que realmente faz um cliente comprar de você?

Antes de avaliar o que você vende, o cliente já começou a avaliar como você se posiciona. Nesta aula, Wanessa Dermendjian mostra como presença, linguagem e tom de voz constroem essa percepção, e você sai com um plano para conduzir a sua próxima conversa comercial.

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O que você leva da aula

Você não sai só com reflexões. Sai com a sua próxima conversa preparada.

Durante a aula, você preenche a Ficha de Preparação da Conversa Comercial 93x7®, um material exclusivo com orientações e exercícios trabalhados ao vivo, passo a passo, junto com a Wanessa.

Ficha de Preparação da Conversa Comercial 93x7® Material gratuito

Posicionamento

Como quero ser percebido? Que comportamento sustenta isso?

01

Comunicação

Como ajustar linguagem, tom de voz e presença?

02

Compreensão

O que preciso descobrir antes de recomendar?

03

Condução

Como iniciar e desenvolver a conversa sem antecipar o produto?

04

A mudança de perspectiva por trás da ficha

Mudar o modelo mental muda a conversa.

Foco no produto

  • Demonstrar conhecimento
  • Ter bons argumentos
  • Contornar objeções
  • Buscar o fechamento

Foco no cliente

  • Compreender a realidade do cliente
  • Fazer perguntas relevantes
  • Entender dúvidas e riscos percebidos
  • Construir uma decisão consciente

Sem fórmulas prontas. Com exemplos reais e aplicação imediata.

Wanessa Dermendjian
Metodologia 93x7® Obra autoral registrada na Fundação Biblioteca Nacional
Quem conduz a aula

Wanessa Dermendjian

Há 27 anos Wanessa vive do lado de dentro da conversa comercial: atendendo, vendendo e formando profissionais em cinco grandes instituições, incluindo multinacionais como Citibank e HSBC.

Dessa vivência nasceu a Metodologia 93x7®, um modelo autoral que organiza o que quase ninguém ensina: como o seu posicionamento comunica antes mesmo das suas palavras.

27anos de experiência em vendas consultivas e liderança
5grandes instituições no currículo
2especializações internacionais, em Londres e Hong Kong
  • Economista pelo Mackenzie
  • Pós-graduada em Marketing pela FGV
  • Pós-graduada em Neurociências e Comportamento pela PUCRS
  • Especializações em vendas consultivas em Londres e Hong Kong
  • Certificação CFP®
  • Superintendente de Recursos Humanos
“O posicionamento comunica antes das palavras.”
Segunda, 23 de novembro20hOnline

A sua próxima conversa comercial começa antes de acontecer.

Uma aula com profundidade, exemplos reais e uma ferramenta para aplicar no dia seguinte. A participação é gratuita.

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